Barrierefreie Website 2026: BFSG-Pflicht, Checkliste und Test
Seit 28.06.2025 gilt das BFSG. Wer eine barrierefreie Website braucht, was WCAG und EN 301 549 verlangen, und wie Sie Ihre Website selbst testen.
Case studies
See how we turn brands into growth engines
Real projects across branding, packaging, websites and growth.
Frequently asked questions
Straight answers on this topic from the UnFoldMart team.
Recent blogs
View all blogs →
.webp)
.webp)
.jpeg)
.jpeg)
Recognized where it matters.
Ready to Build a Brand That Scales Globally?
Von Branding und Verpackung bis zu Webflow-Websites, SEO, AEO und GEO: UnFoldMart vereint Strategie, Design und Wachstum in einem Team – für 250+ Marken in 10 Märkten. Sagen Sie uns, wo Sie wachsen wollen, und wir zeigen Ihnen den schnellsten Weg dorthin.
- 30-minute strategy call
- No sales pitch
- Clear next steps for your brand
Kurz gesagt
Seit dem 28. Juni 2025 müssen in Deutschland viele Websites und Apps barrierefrei sein, auf denen Verbraucher Verträge abschließen – etwa Online-Shops, Buchungs- und Terminstrecken oder Bankdienste. Grundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die BFSGV. Kleinstunternehmen mit Dienstleistungen sind ausgenommen, reine B2B- und Präsentationsseiten in der Regel ebenfalls. Technischer Maßstab sind EN 301 549 und WCAG.
Auf einen Blick
- Gilt seit 28. Juni 2025 für Dienstleistungen, die für Verbraucher nach diesem Datum erbracht werden (§ 1 Abs. 3 BFSG).
- Betrifft vor allem „Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“, also Websites und Apps, über die Verbraucher Verträge abschließen (§ 2 Nr. 26 BFSG).
- Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind ausgenommen (§ 3 Abs. 3 BFSG).
- Pflicht-Informationen zur Barrierefreiheit nach Anlage 3 BFSG müssen öffentlich und barrierefrei zugänglich sein.
- Bußgeld bis 100.000 Euro für das Anbieten einer nicht konformen Dienstleistung (§ 37 BFSG).
Stand: 11. November 2026. Dieser Artikel ist eine sachliche Orientierung und keine Rechtsberatung.
Was ist eine barrierefreie Website?
Eine barrierefreie Website ist eine Website, die Menschen mit Behinderungen ohne fremde Hilfe finden, erreichen und bedienen können. Das BFSG definiert es so: Produkte und Dienstleistungen sind barrierefrei, „wenn sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind“ (§ 3 Abs. 1 BFSG).
Für Websites und Apps konkretisiert die Verordnung zum BFSG (BFSGV) das mit vier Begriffen: Sie müssen „auf konsistente und angemessene Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet werden“ (§ 12 Nr. 3 BFSGV). Das sind dieselben vier Prinzipien, auf denen die Web Content Accessibility Guidelines des W3C aufbauen: Perceivable, Operable, Understandable, Robust (WCAG 2.2).
Praktisch heißt das: Bilder haben Alternativtexte, Text hat genug Kontrast (wahrnehmbar); alles funktioniert per Tastatur (bedienbar); Formulare erklären sich selbst (verständlich); Screenreader können den Code zuverlässig auslesen (robust).
Davon profitieren Menschen mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Einschränkungen, aber auch ältere Menschen und Mobilnutzer.
Begriffe kurz erklärt
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| BFSG | Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Setzt die Richtlinie (EU) 2019/882, den European Accessibility Act (EAA), in deutsches Recht um (BFSG, Fußnote zum Titel). |
| BFSGV | Verordnung zum BFSG. Enthält die konkreten Anforderungen, für Dienstleistungen vor allem in § 12 und für Online-Handel in § 19. |
| EN 301 549 | Europäische Norm für barrierefreie Informations- und Kommunikationstechnik. Aktuelle Fassung: V3.2.1 (2021-03) (ETSI). Website-Anforderungen stehen in Abschnitt 9 und Tabelle A.1 (Bundesfachstelle Barrierefreiheit). |
| WCAG 2.1 / 2.2 | Web Content Accessibility Guidelines des W3C mit Erfolgskriterien in den Stufen A, AA und AAA (W3C). |
| Informationen nach Anlage 3 | Pflicht-Informationen darüber, wie Ihre Dienstleistung die Anforderungen erfüllt. In der Praxis oft „Barrierefreiheitserklärung“ genannt. |
| MLBF | Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, eine Anstalt öffentlichen Rechts in Magdeburg. Sie überwacht bundesweit die Einhaltung des BFSG (MLBF). |
| Bundesfachstelle Barrierefreiheit | Berät unter anderem Kleinstunternehmen zum BFSG (§ 15 BFSG), bietet aber ausdrücklich keine Rechtsberatung an (FAQ der Bundesfachstelle). |
Seit wann gilt die Pflicht? Die Zeitleiste
Die Pflicht gilt seit dem 28. Juni 2025 – für Websites gibt es keine allgemeine Übergangsfrist bis 2030. Die Übergangsregeln in § 38 BFSG betreffen bereits eingesetzte Produkte und alte Verträge, nicht den Online-Shop an sich.
| Datum | Was gilt | Quelle |
|---|---|---|
| 7. Juni 2019 | Richtlinie (EU) 2019/882 im Amtsblatt der EU veröffentlicht | BFSG, Fußnote |
| 28. Juni 2025 | BFSG gilt für Dienstleistungen, die „für Verbraucher nach dem 28. Juni 2025 erbracht werden“ | § 1 Abs. 3 BFSG |
| bis 27. Juni 2030 | Dienstleistungen dürfen weiter mit Produkten erbracht werden, die schon vor dem 28.06.2025 rechtmäßig eingesetzt wurden; vorher geschlossene Verträge dürfen bis längstens zu diesem Datum unverändert fortbestehen | § 38 Abs. 1 BFSG |
| bis Ende der Nutzungsdauer, max. 15 Jahre | Selbstbedienungsterminals, die vor dem 28.06.2025 eingesetzt wurden | § 38 Abs. 2 BFSG |
Auslegungshilfe bieten die BMAS-Leitlinien zum BFSG. Die MLBF nimmt bereits Meldungen von Barrieren und Anträge nach § 32 BFSG entgegen (MLBF).
Wer muss eine barrierefreie Website haben?
Eine barrierefreie Website brauchen vor allem Unternehmen, über deren Website oder App Verbraucher einen Vertrag abschließen können – und die keine Kleinstunternehmen sind. Das BFSG listet in § 1 Abs. 3 die erfassten Dienstleistungen auf:
- Telekommunikationsdienste,
- bestimmte Elemente von Personenbeförderungsdiensten im Luft-, Bus-, Schienen- und Schiffsverkehr (zum Beispiel Websites, Apps und elektronische Tickets),
- Bankdienstleistungen für Verbraucher,
- E-Books und die dafür bestimmte Software,
- Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr.
Was „elektronischer Geschäftsverkehr“ bedeutet
Entscheidend ist meist der letzte Punkt. Gemeint sind Dienste, „die über Webseiten und über Anwendungen auf Mobilgeräten angeboten werden und elektronisch und auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers im Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags erbracht werden“ (§ 2 Nr. 26 BFSG).
Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit nennt dazu in ihren FAQ unter Verweis auf die BMAS-Leitlinien den Online-Verkauf von Produkten und „exemplarisch auch die Online-Buchung von Terminen“. Auch Teile von Online-Shops fallen darunter. Für eine reine Präsentationswebseite, die nur informiert oder Produkte bewirbt, „sollte dies hingegen nicht zutreffen“, weil das Merkmal der „individuellen Anfrage“ eines Verbrauchers fehlen dürfte (FAQ der Bundesfachstelle, Fragen 18 und 19).
B2B, Kleinstunternehmen und ausgenommene Inhalte
- Reine B2B-Angebote: Das Gesetz stellt auf Verbraucher ab, also auf natürliche Personen, die überwiegend privat handeln (§ 2 Nr. 16 BFSG). Die Bundesfachstelle schreibt: Dienstleistungen, die ausschließlich im B2B-Bereich angeboten werden, „sollten also nicht vom BFSG betroffen sein“ (FAQ, Frage 14). Ein Shop, der auch Privatkunden beliefert, ist nicht ausgenommen.
- Kleinstunternehmen: Das sind Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und einem Jahresumsatz oder einer Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro (§ 2 Nr. 17 BFSG). Wer als Kleinstunternehmen Dienstleistungen anbietet, ist von den Anforderungen ausgenommen (§ 3 Abs. 3 BFSG). Für Kleinstunternehmen, die Produkte in Verkehr bringen, gilt diese Ausnahme nicht.
- Ausgenommene Inhalte (§ 1 Abs. 4 BFSG): unter anderem aufgezeichnete Videos und Audios sowie Office-Dateien, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden; Inhalte Dritter, die Sie weder finanzieren noch entwickeln noch kontrollieren; Archive, die nach dem 28. Juni 2025 nicht mehr aktualisiert oder überarbeitet werden.
Grenzfälle ehrlich benannt
Ob ein Anfrageformular, eine Newsletter-Anmeldung oder ein Login-Bereich schon „elektronischer Geschäftsverkehr“ ist, lässt sich nicht pauschal sagen. Lesen Sie die BMAS-Leitlinien und lassen Sie den Einzelfall im Zweifel anwaltlich prüfen.
Prüfschema: Gilt das BFSG für meine Website?
- Angebot (auch) für Verbraucher? Nein, nur B2B → in der Regel nicht betroffen. Ja → weiter.
- Vertragsabschluss über Website oder App (kaufen, buchen, Termin, Konto)? Nein → in der Regel nicht betroffen. Ja → weiter.
- Kleinstunternehmen mit Dienstleistungen? Ja → ausgenommen. Nein → weiter.
- Ausnahme-Inhalte nach § 1 Abs. 4? Diese Inhalte sind frei, der Rest der Website nicht.
- Ergebnis: Wahrscheinlich betroffen. Im Zweifel rechtlich prüfen lassen.
Was verlangt das Gesetz konkret? Anforderungen an Websites und Shops
Websites, Online-Anwendungen und Apps müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein; im Online-Handel gilt das ausdrücklich auch für Login und Bezahlung. Die Details stehen in der BFSGV.
Allgemeine Anforderungen (§ 12 BFSGV)
Nach § 12 BFSGV müssen unter anderem:
- Informationen über mehr als einen sensorischen Kanal bereitgestellt werden, mit ausreichender Schriftgröße, Kontrast und Alternativen für nicht-textliche Inhalte,
- Websites und Apps „auf konsistente und angemessene Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust“ gestaltet sein,
- vorhandene Unterstützungsdienste wie Help-Desk oder Call-Center Informationen zur Barrierefreiheit mit barrierefreien Kommunikationsmitteln bereitstellen.
Zusätzliche Anforderungen im Online-Handel (§ 19 BFSGV)
Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr verlangt § 19 BFSGV zusätzlich:
- Informationen zur Barrierefreiheit der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, soweit der verantwortliche Wirtschaftsakteur sie zur Verfügung stellt,
- Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen, die wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.
Für die Praxis heißt das: Checkout, Kundenkonto und Zahlungsschritte sind Pflichtbereiche, nicht Nebensache.
Welcher technische Standard gilt?
Bei der Umsetzung ist der Stand der Technik zu beachten (§ 3 BFSGV). Wer harmonisierte Normen einhält, deren Fundstellen im Amtsblatt der EU veröffentlicht sind, für den gilt die Vermutung, dass er die Anforderungen erfüllt (§ 4 BFSG).
Die Bundesfachstelle Barrierefreiheit beschreibt den aktuellen Stand so (Normen und Standards):
- Die EN 301 549 bildet „derzeit die zentrale technische Referenz für die Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen im digitalen Bereich“.
- Die Fassung V3.2.1 verweist auf Erfolgskriterien der WCAG 2.1; „in der aktualisierten Version der EN wird sie auf die WCAG 2.2 verweisen“.
- Solange die neuen harmonisierten Normen aus dem Normungsauftrag M/587 nicht veröffentlicht sind, dienen die geltende EN 301 549 und die WCAG als „maßgebliche Orientierung“.
- Konformitätstabellen sind angekündigt, aber noch ohne Datum.
Unsere Praxis-Empfehlung (keine Rechtspflicht): Richten Sie neue Websites gleich an WCAG 2.2 Stufe AA aus. WCAG 2.2 enthält alle Kriterien von 2.1 außer dem entfallenen 4.1.1 Parsing (W3C WAI) – Sie decken also beide Fassungen ab.
Neu in WCAG 2.2 (Stufen A und AA)
- 2.4.11 Fokus nicht verdeckt (Minimum) – AA
- 2.5.7 Ziehbewegungen – AA
- 2.5.8 Zielgröße (Minimum) – AA, in der Regel mindestens 24 × 24 CSS-Pixel
- 3.2.6 Konsistente Hilfe – A
- 3.3.7 Redundante Eingabe – A
- 3.3.8 Barrierefreie Authentifizierung (Minimum) – AA
Quelle: W3C WAI, What's New in WCAG 2.2 und WCAG 2.2.
Grenzen der Pflicht
Ausnahmen gibt es nur bei einer grundlegenden Veränderung der Dienstleistung (§ 16 BFSG) oder einer unverhältnismäßigen Belastung (§ 17 BFSG, Kriterien in Anlage 4). Beides verlangt eine dokumentierte Beurteilung, die Dienstleister bei § 17 mindestens alle fünf Jahre erneuern. Ein Schlupfloch für „zu teuer“ ist das nicht.
Barrierefreiheitserklärung: Pflicht-Informationen nach Anlage 3
Jeder erfasste Dienstleister muss öffentlich und barrierefrei erklären, wie seine Dienstleistung die Anforderungen erfüllt. Ohne diese Informationen darf er die Dienstleistung nicht anbieten (§ 14 Abs. 1 Nr. 2 BFSG). Er bewahrt sie auf, solange er die Dienstleistung anbietet (§ 14 Abs. 2).
Die Angaben gehören in die AGB „oder auf andere deutlich wahrnehmbare Weise“ auf die Website. Laut Anlage 3 Nr. 1 BFSG enthalten sie, soweit anwendbar, mindestens:
- a) eine allgemeine Beschreibung der Dienstleistung in einem barrierefreien Format,
- b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind,
- c) eine Beschreibung, wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen der BFSGV erfüllt,
- d) die Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde (die MLBF).
Fehlen diese Informationen oder sind sie unvollständig oder nicht barrierefrei zugänglich, liegt eine „formale Nichtkonformität“ vor (§ 30 Abs. 2 BFSG).
Praxis-Tipp: Legen Sie eine eigene Seite „Barrierefreiheit“ an und verlinken Sie sie im Footer jeder Seite. Ein Muster für die Gliederung erhalten Sie auf Anfrage über unser Kontaktformular – es ersetzt keine Rechtsberatung.
Barrierefreie Website testen: So prüfen Sie selbst
Einen ersten Test Ihrer Website können Sie in wenigen Stunden selbst machen – ein automatischer Scan allein reicht dafür aber nicht. Das W3C warnt bei seinen eigenen Schnelltests: „A web page could seem to pass these checks, yet still have significant accessibility barriers.“ (W3C WAI, Easy Checks)
So gehen Sie vor:
- Kernstrecken festlegen. Startseite, Suche, Produktseite, Warenkorb, Checkout, Login, Terminbuchung, Kontakt. Auch die MLBF prüft laut Gesetz „alle Verfahrensschritte mindestens in der Standardreihenfolge eines üblichen Nutzers“ (Anlage 1 BFSG).
- Automatischen Scan laufen lassen. Zum Beispiel mit Lighthouse in Chrome oder axe. Ein Scan findet nur einen Teil der Fehler.
- Tastatur-Test. Kernstrecken nur mit Tab, Umschalt+Tab, Enter, Leertaste und Pfeiltasten bedienen. Ist der Fokus sichtbar und nicht verdeckt (WCAG 2.4.7, 2.4.11)?
- Kontrast prüfen. Normaler Text braucht ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1, großer Text mindestens 3:1 (WCAG 1.4.3).
- Zoom und Mobilansicht testen. Text muss sich auf 200 Prozent vergrößern lassen, ohne dass Inhalte verloren gehen (WCAG 1.4.4, 1.4.10).
- Struktur prüfen. Alternativtexte, Überschriften-Hierarchie, aussagekräftige Linktexte, Seitentitel, Sprache der Seite.
- Formulare prüfen. Sichtbare Beschriftungen, Fehlermeldungen in Text, Pflichtfelder nicht nur über Farbe gekennzeichnet.
- Screenreader-Stichprobe. Mit NVDA (Windows) oder VoiceOver (macOS, iOS) einen Kauf komplett durchspielen.
- Medien prüfen. Haben neue Videos Untertitel (WCAG 1.2.2)?
- Dokumentieren und priorisieren. Fehler nach Schwere und Kernstrecke ordnen, beheben, Informationen nach Anlage 3 aktualisieren.
Eine externe Prüfung lohnt sich vor einem Relaunch, bei großen Shops und spätestens nach einer Meldung bei der MLBF.
Relaunch geplant? Vereinbaren Sie ein kostenloses 30-minütiges Website-Strategiegespräch – wir zeigen Ihnen, wo Barrierefreiheit in Ihrem Projekt ansetzt. (Keine Rechtsberatung.)
Checkliste: barrierefreie Website in 22 Punkten
Die Tabelle verbindet jeden Prüfpunkt mit dem WCAG-Kriterium, einem schnellen Test und einem typischen Fehler. Quelle der Kriterien: WCAG 2.2.
| # | Prüfpunkt | WCAG (Stufe) | Wie testen | Typischer Fehler |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Seitentitel | 2.4.2 (A) | Browser-Tab lesen | Jede Seite heißt gleich |
| 2 | Sprache der Seite | 3.1.1 (A) | lang-Attribut im Quelltext | Fehlt oder steht auf „en“ |
| 3 | Alternativtexte | 1.1.1 (A) | Scan + Stichprobe | Dateiname als Alt-Text |
| 4 | Überschriften und Struktur | 1.3.1 (A) | Überschriften-Übersicht im Screenreader | Überschriften nur optisch fett |
| 5 | Text-Kontrast | 1.4.3 (AA) | Kontrast-Checker | Hellgrau auf Weiß |
| 6 | Nicht-Text-Kontrast | 1.4.11 (AA) | Ränder von Feldern und Icons prüfen | Formularfelder ohne sichtbaren Rand |
| 7 | Zoom und Reflow | 1.4.4 (AA) / 1.4.10 (AA) | 200 % bzw. 400 % Zoom | Text wird abgeschnitten |
| 8 | Tastaturbedienung | 2.1.1 (A) | Nur Tastatur | Dropdown nur per Maus |
| 9 | Keine Tastaturfalle | 2.1.2 (A) | Mit Tab durch Modals | Fokus bleibt im Pop-up hängen |
| 10 | Fokus-Reihenfolge | 2.4.3 (A) | Tab-Reihenfolge beobachten | Fokus springt quer über die Seite |
| 11 | Fokus sichtbar | 2.4.7 (AA) | Tab drücken | Fokusrahmen per CSS entfernt |
| 12 | Fokus nicht verdeckt | 2.4.11 (AA) | Tab bei offenem Cookie-Banner | Sticky-Header verdeckt Fokus |
| 13 | Zielgröße | 2.5.8 (AA) | Klickflächen messen | Winzige Icons im Warenkorb |
| 14 | Ziehbewegungen | 2.5.7 (AA) | Slider ohne Ziehen bedienen | Preisfilter nur per Drag |
| 15 | Linkzweck | 2.4.4 (A) | Linkliste im Screenreader | Fünfmal „Mehr erfahren“ |
| 16 | Beschriftungen | 3.3.2 (A) | Formular ansehen | Platzhalter statt Label |
| 17 | Fehlerhinweise | 3.3.1 (A) | Formular falsch absenden | Nur rote Umrandung |
| 18 | Konsistente Hilfe | 3.2.6 (A) | Hilfe-Link auf mehreren Seiten | Kontakt mal oben, mal unten |
| 19 | Redundante Eingabe | 3.3.7 (A) | Checkout durchspielen | Adresse muss doppelt eingegeben werden |
| 20 | Barrierefreie Anmeldung | 3.3.8 (AA) | Login mit Passwort-Manager | Einfügen gesperrt, nur Bilderrätsel |
| 21 | Untertitel | 1.2.2 (A) | Neue Videos prüfen | Produktvideo ohne Untertitel |
| 22 | Name, Rolle, Wert | 4.1.2 (A) | Screenreader auf Buttons und Menüs | Icon-Button ohne Namen |
Zusätzlich zur Technik:
- Informationen nach Anlage 3 veröffentlicht und im Footer verlinkt?
- Zuständige Marktüberwachungsbehörde (MLBF) genannt?
- Kontaktweg für Rückmeldungen zu Barrieren vorhanden?
Die Checkliste als Datei erhalten Sie auf Anfrage über unser Kontaktformular.
Was passiert bei Verstößen? Kontrolle und Bußgelder
Die MLBF prüft auf Beschwerde und auch ohne Anlass per Stichprobe; bei anhaltenden Mängeln kann sie das Angebot untersagen und Bußgelder bis 100.000 Euro verhängen.
- Kontrolle: bei Verdacht und „auch ohne konkreten Anlass anhand angemessener Stichproben“ (§ 28 Abs. 1–2 BFSG).
- Antrag von Verbrauchern: Verbraucher – oder in ihrem Auftrag anerkannte Verbände und qualifizierte Einrichtungen – können beantragen, dass die Behörde ein Verfahren einleitet (§ 32 BFSG).
- Ablauf (§ 29 BFSG): Frist zur Nachbesserung, dann zweite Frist unter Androhung der Untersagung, danach kann die Behörde die Einstellung des Angebots anordnen.
- Bußgeld: bis 100.000 Euro unter anderem für das Anbieten einer Dienstleistung, die die Anforderungen nicht erfüllt (§ 37 Abs. 1 Nr. 8 und Abs. 2 BFSG); in den übrigen Fällen bis 10.000 Euro.
- Abmahnungen: Rechtsportale wie eRecht24 weisen darauf hin, dass bei einem Wettbewerbsverstoß Abmahnungen durch Mitbewerber nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) möglich sind. Wie hoch dieses Risiko in Ihrem Fall ist, beurteilt eine Fachanwältin oder ein Fachanwalt.
Barrierefreiheit beim Relaunch einplanen statt nachrüsten
Am günstigsten wird Barrierefreiheit, wenn sie im Design-System beginnt und nicht nach dem Launch repariert wird. Diese vier Ebenen sollten Sie im Projekt klären:
- Design-System: Kontraste, Fokus-Stile, Klickflächen. Markenfarben prüfen Sie am besten schon im Corporate Design, siehe Wie eine Corporate-Design-Agentur arbeitet.
- Komponenten: Navigation, Modals, Slider und Formulare einmal richtig bauen, überall wiederverwenden.
- Inhalte: Alternativtexte, logische Überschriften, verständliche Sprache – mit klaren Regeln im CMS.
- Drittanbieter-Tools: Cookie-Banner, Chat, Buchungs-Widgets und Zahlungsanbieter. § 19 BFSGV nennt Zahlungsfunktionen ausdrücklich – fragen Sie Ihre Anbieter nach deren Barrierefreiheit.
Nebeneffekt für SEO und KI-Suche: Semantisches HTML, Alternativtexte und klare Überschriften helfen auch Suchmaschinen und KI-Systemen – ohne Ranking-Versprechen. Wie Sie das beim Relaunch absichern, zeigt unsere SEO-Checkliste für Ihren Website-Relaunch; welche Funktionen ein Shop heute braucht, steht in E-Commerce-Website-Features 2026.
Overlays als Schnellfix? Ein eingeblendetes Widget ändert nicht den Code Ihres Checkouts. Maßstab bleibt, ob die Website selbst die Anforderungen erfüllt.
Wie UnFoldMart hilft
UnFoldMart prüft Ihre bestehende Website, sagt Ihnen, was besser werden muss, und setzt es anschließend um. So läuft das ab:
- Kostenpflichtiges Audit Ihrer aktuellen Website, einschließlich Barrierefreiheit. Auf unserer Seite Webentwicklung ist das das „Webentwicklungs-Audit“ für 3.000 € (einmalig); auf unserer Seite Webflow-Agentur das „Umfassende Webflow-Audit“ für 2.500 € (einmalig). Beide sind kostenpflichtig und getrennt von unserem kostenlosen 30-minütigen Gespräch. Laut Service-Seite dauert das Audit 2 bis 3 Wochen.
- Bericht mit priorisierten Empfehlungen. Sie erhalten eine priorisierte 90-Tage-Roadmap mit unseren Vorschlägen, was zuerst besser werden sollte.
- Umsetzung und Entwicklung. Zum Beispiel im Paket Wachstum, das „Barrierefreiheits-Audit und Umsetzung“ enthält: Webentwicklung ab 18.000 € (WordPress, Shopify, Webflow oder individuell), Webflow ab 15.000 €. Im Enterprise-Paket für Webflow ist „Erweitertes Engineering für Barrierefreiheit und Performance“ enthalten. Was ein Webflow-Projekt insgesamt kostet, erklärt unser Beitrag Webflow-Projektkosten 2026.
Der Einstieg ist ein „Kostenloses 30-minütiges Website-Strategiegespräch“.
UnFoldMart ist eine Digitalagentur und bietet keine Rechtsberatung. Ob und wie das BFSG für Ihr Unternehmen gilt, klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt; kostenlose Beratung für Kleinstunternehmen bietet die Bundesfachstelle Barrierefreiheit.
Nächster Schritt: Vereinbaren Sie Ihr kostenloses 30-minütiges Website-Strategiegespräch – wir zeigen Ihnen, wo Barrierefreiheit in Ihrem Projekt ansetzt.
Tags:
Barrierefreiheit Website
web development
FAQs
Noch Fragen? Hier sind die Antworten – klar, einfach und auf den Punkt.
Wer kontrolliert das BFSG?
Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg. Sie prüft auf Beschwerde und auch ohne Anlass per Stichprobe (§ 28 BFSG).
Wie hoch sind die Bußgelder?
Bis zu 100.000 Euro, zum Beispiel für das Anbieten einer Dienstleistung, die die Anforderungen nicht erfüllt. Andere Verstöße kosten bis zu 10.000 Euro (§ 37 Abs. 2 BFSG).
Brauche ich eine Barrierefreiheitserklärung?
Ja. Sie müssen die Informationen nach Anlage 3 BFSG öffentlich und barrierefrei bereitstellen: eine Beschreibung der Dienstleistung, Erläuterungen zur Durchführung, wie die Anforderungen erfüllt werden, und die zuständige Marktüberwachungsbehörde.
Welcher Standard gilt – WCAG 2.1 oder 2.2?
Zentrale technische Referenz ist derzeit die EN 301 549 V3.2.1, die auf die WCAG 2.1 verweist. Die aktualisierte EN-Fassung wird laut Bundesfachstelle auf die WCAG 2.2 verweisen. Für neue Websites empfehlen wir deshalb WCAG 2.2 Stufe AA.
Bin ich als kleines Unternehmen ausgenommen?
Ja, wenn Sie ein Kleinstunternehmen sind und Dienstleistungen anbieten: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme (§ 2 Nr. 17 und § 3 Abs. 3 BFSG). Für Produkte gilt diese Ausnahme nicht.
Gilt das BFSG für B2B-Websites?
Dienstleistungen, die ausschließlich im B2B-Bereich angeboten werden, sollten laut Bundesfachstelle Barrierefreiheit nicht betroffen sein. Ein Shop, der auch an Privatkunden verkauft, ist dagegen erfasst.
Muss jede Unternehmenswebsite barrierefrei sein?
Nein. Erfasst sind vor allem Websites und Apps, über die Verbraucher einen Vertrag abschließen, etwa Online-Shops oder Terminbuchungen. Für reine Präsentationsseiten sollte das laut Bundesfachstelle Barrierefreiheit in der Regel nicht zutreffen.
Ab wann muss eine Website barrierefrei sein?
Für Dienstleistungen, die unter das BFSG fallen, seit dem 28. Juni 2025. Das Gesetz gilt für Dienstleistungen, die für Verbraucher nach diesem Datum erbracht werden (§ 1 Abs. 3 BFSG). Eine allgemeine Übergangsfrist für Websites gibt es nicht.